Condizioni generali per l’acquisto online

Fornitore: la società Manidea di Marino Anna con sede in Via Enea a Bagnoli, 45 – 80124 Napoli (NA) – Italia con P.Iva e C.F. 07966341211, (di seguito denominata Manidea).
Cliente: il soggetto identificato dai dati inseriti all’atto della registrazione e accettazione delle presenti condizioni generali (di seguito denominato Cliente).
Le transazioni d’acquisto sono regolate dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 206/2005; quanto alla tutela della riservatezza, si applica la normativa di cui al D.Lgs. 196/2003 e al regolamento (UE) 2016/679.

Condizioni generali di vendita

Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso al sito Internet www.manidea.it ove il Cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste. Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate dal Cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

Le condizioni generali di vendita possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Manidea che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web.
Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Manidea, le condizioni generali di vendita, incluse le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione e accettando tutte le indicazioni fornite.

Modalità d’acquisto

L’acquisto avviene sul sito manidea.it compilando un form contenente tutte le informazioni necessarie ad inviare la merce e, se necessario, ad emettere fattura. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Manidea mediante email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un ‘Numero Ordine’ da utilizzare in ogni ulteriore comunicazione con Manidea. Il messaggio di conferma d’ordine ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni all’indirizzo ordini@manidea.it. L’ordine inoltrato on-line dal consumatore sarà vincolante per Manidea solo in seguito alla ricezione della suddetta mail di conferma, spedita da Manidea al cliente, attestante il buon esito del processo d’ordine.

Modalità di pagamento

Il Cliente può scegliere di pagare con carta di credito, carta di debito, carta prepagata, PostePay, Paypal, contrassegno (previa richiesta). Per le transazioni on-line connesse all’utilizzo di carta di pagamento, in nessun momento della procedura di acquisto Manidea può venire a conoscenza delle informazioni relative alla carta dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario (SumUp) che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Manidea conserverà tali dati. In nessun caso Manidea può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati sul sito manidea.it.

Per pagamento in contrassegno si intende pagamento solo ed esclusivamente in contanti al corriere al momento della consegna. Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all’importo dell’ordine (non è prevista la restituzione del resto); non si accettano pagamenti con assegni o Bollettini Postali. In caso di importi elevati Manidea si riserva la facoltà di richiedere un anticipo dell’importo tramite bonifico anticipato a titolo cauzionale. Nulla di più di quanto indicato al momento dell’ordine sarà dovuto da parte del Cliente.

Per la modalità di pagamento in contrassegno è previsto un contributo fisso aggiuntivo di € 3,00. Tale contributo, riferendosi alla tipologia di pagamento e non alla spedizione, è dovuto anche quando il valore dell’acquisto supera la soglia di gratuità delle spese di spedizione.

Evasione ordini e Spedizioni

Tutti gli ordini, di prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la mail di conferma, sono evasi nel minor tempo possibile e consegnati al corriere espresso che prende in carico la merce e ne assicura la consegna mediamente entro 2/3 giorni lavorativi. Per le isole e le località disagiate i tempi di consegna possono essere superiori ai 4 giorni lavorativi. Nel caso di prodotti non disponibili in magazzino, il servizio clienti provvederà a comunicarlo al cliente tramite telefono o email.

Al momento della spedizione verrà inviata al cliente una mail contenente il link necessario per tracciare l’ordine.
Se all’atto della consegna il destinatario non è reperibile, il corriere effettua un secondo tentativo di consegna e in caso di esito negativo il pacco viene rispedito al mittente. Il numero di telefono, preferibilmente del cellulare, viene richiesto per permettere al corriere di comunicare direttamente col cliente e concordare la consegna in caso di difficoltà.

Manidea effettua le spedizioni a mezzo corriere espresso. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l’integrità del pacco e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. La merce acquistata verrà consegnata entro i termini di cui all’art. 54 del D.Lgs. 205/06. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Manidea per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate in modo forfettario e sono da intendersi come contributo alle spese effettivamente sostenute. In particolare le spese di spedizione sono pari a € 5,90.
In caso di restituzione della merce (esercizio del diritto di recesso) viene meno il diritto alla gratuità della spedizione per il cliente.
Le spese di spedizione e altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiati e dettagliati nella conferma d’ordine o nella fattura di acquisto.

Diritto di recesso

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti acquistati (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo) inoltrando una richiesta di recesso all’indirizzo resi@manidea.it. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione, il servizio Assistenza Clienti provvederà a comunicare al Cliente tutte le istruzioni sulle modalità di restituzione della merce, che dovrà avvenire entro e non oltre il quindicesimo giorno successivo al ricevimento dell’ordine, mediante riconsegna diretta e spedizione a Manidea presso l’indirizzo Via Enea a Bagnoli, 45 – 80124 Napoli (NA).

Le spese sostenute per la restituzione a Manidea sono a carico del cliente.
La merce va restituita integra e in perfetto stato, provvista degli imballi originali. Manidea, dopo aver ricevuto i prodotti resi ed averne verificato le condizioni, procederà al riaccredito relativo al costo dei prodotti restituiti al netto del contributo alle spese di spedizione (€5,90) sostenute dal negozio Manidea per l’invio. Nel caso di recesso dall’acquisto di uno o più prodotti che abbiano contribuito al raggiungimento della soglia prevista per la gratuità delle spese di spedizione, verranno detratte dall’importo del rimborso i costi sostenuti da Manidea per la consegna della merce originariamente non addebitati al cliente.

Il riaccredito avviene secondo le modalità indicate dal cliente in fase d’ordine, entro 30 giorni dalla conferma di accettazione del reso. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti in formato digitale (come riviste, schemi, pattern, modelli ecc.), come previsto dalla normativa vigente.

Foro competente

Qualsiasi controversia insorgente in relazione a quanto previsto da queste condizioni di vendita è di esclusiva competenza del foro di Napoli.

Trattamento dei dati personali

I dati personali saranno trattati nel rispetto della privacy policy e utilizzati esclusivamente a fini connessi al contratto o per informativa. In qualunque momento il Cliente potrà chiederne l’aggiornamento o la cancellazione contattandoci mezzo mail all’indirizzo info@manidea.it. Titolare del trattamento è Manidea, che garantisce che i dati non saranno diffusi o ceduti a terzi.